Consejos para que el SPAM no arruine tu negocio
¿Me pregunto hay algo mas insoportable que el SPAM?
Me resulta absolutamente increíble que todavía exista gente que pueda siquiera pensar en mandar mails no solicitados.
Así y todo son muchos los clientes que me consultan acerca de comprar bases de datos, o si mi empresa realizaría el envío de Email masivos. Pero por más increible que me parezca el SPAM continúa y no hay a la vista una solución definitiva a este problema. Algún novato se podría preguntar: ¿Qué daño puede hacer al SPAM?
La respuesta es sencilla, para darse una idea en la mayoría de las casillas publicadas en mis sitios web más populares, la tasa de correo útil es de 1 correo útil por cada 35 correos no deseados. ( ¿Hasta cuando habrá que tolerar esta tortura?… )
Se hace realmente difícil administrar los correos con esta tasa de SPAM y esto nos puede generar varias problemas. Estos son solo algunos ejemplos:
- Que por error borremos correos válidos confundiéndolos con SPAM.
- Que las terribles demoras en la bajada o en la lectura de los correos nos hagan perder oportunidades donde el tiempo de respuesta sea un factor crítico.
- Qué nos empiece a escasear el tiempo producto de la pérdida de tiempo que nos genera el determinar cuáles son los correos válidos de los no deseados. ¡Nos pasamos el día bajando y leyendo correos!
- Qué por la cantidad de SPAM algunas casillas de correo nos queden INOPERABLES, obligándonos a cambiarla y de esta forma perder la posibilidad de que viejos clientes nos re-contacten a esa casilla. Imagínen además el impacto si fuera esta una casilla que manteníamos hace tiempo y utilizábamos en cartelería, tarjetas, publicidades, etc.
Pero aunque aún no tengamos una solución definitiva, hay algunas cosas que sí podemos hacer. Algunas de estas soluciones son preventivas, y otras más reactivas. Aquí van algunos consejos.
Algunas Acciones para prevenir el SPAM
Evitar publicar direcciones de correo en los sitios web y nunca utilizar el fatídico “mailto:”
La mayoría de las bases de datos que generan los Spammers, las arman con pequeños programas que van recorriendo las Webs en busca de incautos que han publicado sus direcciones de Email.
La mejor forma de que te contacten a través de la Web es mediante la incorporación de un Formulario que mantenga oculta la dirección de destino. Si es imprescindible publicar la dirección de correo, lo más recomendabe será crear una imagen (Jpg por ejemplo) con la dirección de correo.
Usá muchas direcciones de correo
Usá varias direcciones de correo. No mezcles los asuntos personales o Hobbies con los temas críticos del negocio. Estas últimas direcciones tratá de mantenerlas puras como el agua.
Tampoco utilices tu dirección de negocios para suscribirte a Newsletters, listas o sitios web. Podés generarte otras cuentas para eso.
Nunca te sumes a cadenas de Mail
Lamento confirmarles que esos Email donde te aseguran que te harás rico si reenvías el mail a 20 amigos, o que Microsoft donará un centavo por cada amigo a quién le reenvíes el Mail, o que tus deseos serán cumplidos, blah blah blah… No son más que mentiras con el objetivo de recargar las redes y conseguir más direcciones para hacer SPAM. ¡No te enganches!
Si tenés amigos que te reenvían permanente estas cadenas. Mandales un mail con un link a este post para que lo lean y se den cuenta que por culpa de su ingenuidad es que el SPAM sigue existiendo.
Si ya sos una de las víctimas del SPAM ahora te voy a presentar…
Algunas Acciones para combatir el SPAM
Usá herramientas ANTISPAM
Pedile a tu proveedor de acceso a Internet, o a tu proveedor de Hosting que te expliquen como utilizarlas. Muchas de estas herramientas permiten filtrar gran parte del SPAM antes que los correos se descarguen. Estas herramientas te permiten borrar los mails por completo o marcarlos mediante algún texto especial en el título. Esta última alternativ, combinada con una regla en tu cliente de correo (Como el Outlook o el Outlook Express) que mueva estos correos a otra carpeta, suelen ser un excelente paliativo.
No deseperes si tu proveedor no cuenta con herramientas ANTISPAM. Existen varias herramientas que realizan el filtro ya en tu PC. La que yo recomiendo es POPFile. Este software gratuito va aprendiendo a medida que vos vas separando el SPAM del correo válido.
Si usás como cuenta de correo algún correo gratuito, sea Yahoo, Gmail o Hotmail; lo primero que te voy a recomendar es que no las uses para temas de negocios. ¿Seriamente pensás que alguien que hace negocios vía Internet lo haría usando un correo gratuito? Así y todo, la mayoría de estos servicios de correo ya cuenta con mecanismos para filtrar el SPAM. Te recomiendo que leas en profundidad los menúes de ayuda para configurarlos adecuadamente y que no pierdas ningún correo útil en el proceso de filtrado del SPAM (Eso es lo que se conoce como “Falsos Positivos”).
Denunciá
Si estás recibiendo correo no deseado. Denuncialo a tu ISP. Es la única forma de detenerlos.
¡Por el éxito en tus proyectos!,
Diego.